Yapay Zekâ Destekli Çağrı Merkezi Sistemleri

Ağabeyoğlu Grup'un geliştirdiği akıllı çağrı merkezi altyapısı, müşteri deneyimini en üst düzeye çıkarır. Yapay zekâ destekli arama yönlendirme, sesli yanıt ve gerçek zamanlı analiz özellikleriyle iletişim süreçlerinizi tamamen otomatik hale getirir. Daha hızlı aramalar, daha memnun müşteriler.

Hizmet Özellikleri

Yapay Zekâ Destekli Çağrı Merkezi Sistemleri hizmetimizin temel özellikleri

Yapay zekâ destekli arama yönlendirme
Otomatik sesli yanıt sistemleri (IVR)
Gerçek zamanlı müşteri analizi
Sentiment analizi ve mood detection
Otomatik transkripsiyon ve özetleme
Çok dilli destek (Türkçe, İngilizce, Arapça)
CRM entegrasyonu ve müşteri geçmişi
Performans dashboard ve raporlama

Sağladığı Faydalar

Bu hizmetten elde edeceğiniz somut faydalar

Müşteri memnuniyetinde %85 artış
Arama süresinde %40 azalma
Operasyon maliyetlerinde %60 düşüş
Agent verimliliğinde %200 iyileşme
Müşteri çözüm oranında %90 başarı

Çalışma Sürecimiz

Yapay Zekâ Destekli Çağrı Merkezi Sistemleri projelerinde izlediğimiz adım adım süreç

İhtiyaç & Süreç Analizi

Mevcut çağrı merkezi süreçlerinizi analiz eder, iyileştirme noktalarını belirleriz.

AI Model Konfigürasyonu

Sektörünüze özel yapay zekâ modellerini yapılandırır, eğitim verilerini hazırlarız.

Sistem Kurulumu & Entegrasyon

Çağrı merkezi altyapısını kurar, mevcut sistemlerinizle entegre ederiz.

Test & Optimizasyon

Kapsamlı testler yaparak sistem performansını optimize ederiz.

Projenizi Başlatalım

Yapay Zekâ Destekli Çağrı Merkezi Sistemleri konusunda uzman ekibimizle projenizi görüşmek ve detaylı teklif almak için iletişime geçin.